Szolgáltatási feltételek

1. A Szolgáltató (üzemeltető) adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a következő szolgáltató által

üzemeltetett webáruházra vonatkoznak:

 Cégnév / név: Drukka Kft

 Székhely: 1091 Budapest, Üllői út 55.

 Cégjegyzékszám: 01-09-964925

 Adószám: 23422425-2-43

 E-mail cím: szemir.kovac@drukka.hu

 Ügyfélszolgálati telefonszám: +36305921823

 A webáruház címe (URL): https://steampunkstore.hu/

 Tárhelyszolgáltató:

 Név: Shopify International Limited

 Cím: Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland

2. Általános rendelkezések

2.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató webáruházában történő vásárlás feltételeit tartalmazza, és a

Szolgáltató, valamint a webáruházban vásárló (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő szerződés

tartalmát szabályozza.

2.2. A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel, a jelen ÁSZF-ben

meghatározott módon lehetséges.

2.3. A megrendelés leadása előtt a Vásárló köteles megismerni és a megfelelő jelölőnégyzet

(checkbox) bejelölésével elfogadni a jelen ÁSZF-et. Az ÁSZF elfogadása a vásárlás előfeltétele.

2.4. A szerződés nyelve magyar. A megrendeléssel létrejövő szerződés nem minősül írásbeli

szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.

2.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a webáruházban

való közzététellel lép hatályba.

3. A megvásárolható termékek és az árak

3.1. A webáruházban megjelenített termékek online, a webáruházon keresztül rendelhetők meg, és a

feltüntetett áron, valós áron megvásárolhatók.

3.2. A termékek mellett feltüntetett vételár forintban értendő, és tartalmazza az általános forgalmi

adót (ÁFA).

3.3. A termékekhez a webáruházban leírás tartozik. A termékoldalakon megjelenített képekillusztrációként szolgálhatnak.

3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre, nem köteles

a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek

ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlási szándékától.

4. A rendelés menete

4.1. A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd a megrendelés véglegesítése során

megadja a teljesítéshez szükséges adatait (név, szállítási és számlázási cím, e-mail, telefonszám).

4.2. A megrendelés elküldése előtt a Vásárló ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat, a

kosár tartalmát és a fizetendő végösszeget.

4.3. A „Check Out" gombra kattintva a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.

4.4. A megrendelés megérkezéséről a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló

által megadott e-mail címre. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a

Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. Fizetési módok

5.1. A webáruházban az alábbi fizetési mód(ok) érhető(k) el:

 Online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül

 Utánvét (a csomag átvételekor, a GLS futárnak fizetve, készpénzben vagy bankkártyával)

5.2. A Barion fizetésről: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak

meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment

Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-

1064/2013.

A Barion rendszerében a Vásárló bankkártyás fizetéssel egyenlítheti ki a megrendelés összegét. A

fizetés a megrendelés véglegesítése után a Barion biztonságos fizetőfelületén történik, ahová a

Vásárló átirányításra kerül.

5.3. Az utánvétről: Utánvétes fizetés választása esetén a Vásárló a megrendelt termék ellenértékét

a csomag kézbesítésekor, a GLS futárnak fizeti meg, készpénzben vagy - amennyiben a futár ezt

biztosítja - bankkártyával. Utánvétes fizetés esetén a szállítási díjon felül utánvét-kezelési díj is

felszámításra kerül, a megrendelés végösszegétől függően: 30.000 Ft-ig 600 Ft, 30.001 Ft feletti

rendelés esetén 1.190 Ft. A pontos, az utánvét-kezelési díjjal növelt végösszeg a megrendelés

véglegesítése (a kosár/pénztár oldal) során, a fizetés előtt jelenik meg a Vásárló számára.

6. Szállítás, teljesítési idő

6.1. A Szolgáltató a megrendelt termékeket az alábbi módon juttatja el a Vásárlóhoz:

GLS futárszolgálat (házhozszállítás), GLS Csomagpont, valamint személyes átvétel a

Szolgáltató Budagyöngye Bevásárlóközpontban (Budapest) található üzletében 6.2. A szállítási költség a csomag méretétől (súlyától) függ. A GLS futárszolgálat díjai

csomagméret szerint:

 XS méretű csomag: 2 390 Ft

 S méretű csomag: 2 990 Ft

 M méretű csomag: 3 490 Ft

 L méretű csomag: 4 290 Ft

 XL méretű csomag: 4 690 Ft

A pontos csomagméret és az ennek megfelelő szállítási díj a megrendelés véglegesítése (a

kosár/pénztár oldal) során, a fizetés előtt jelenik meg a Vásárló számára. A Budagyöngye

Bevásárlóközpontban történő személyes átvétel díjmentes.

6.3. A rendelések teljesítésének (kiszállításának) átlagos ideje: raktáron lévő termék esetén 5-7

munkanap. Amennyiben a termék nincs készleten, a szállítási idő meghosszabbodik, és így a

teljesítési idő 14-28 munkanap, amiről a Szolgáltató a Vásárlót előzetesen tájékoztatja.

6.4. A Szolgáltató a teljesítési idő jelentős csúszása esetén a Vásárlót e-mailben tájékoztatja.

6.5. GLS futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a GLS a kézbesítés napján SMS-ben (és/vagy e-

mailben) előzetesen értesíti a Vásárlót a várható kiszállításról.

7. Elállási jog (a fogyasztó 14 napos elállási joga)

7.1. A fogyasztónak minősülő Vásárló a szerződéstől a termék átvételének napjától számított 14

napon belül indokolás nélkül elállhat, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglaltak szerint.

7.2. Az elállási jogát a Vásárló az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával gyakorolhatja,

amelyet eljuttathat a Szolgáltató fenti elérhetőségeire (postai cím vagy e-mail).

7.3. A Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi

elállási nyilatkozatát.

7.4. Elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől

számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási

költséget is (kivéve a Vásárló által választott, a legkevésbé költséges szokásos fuvarozástól eltérő

szállítási mód többletköltségét).

7.5. A Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől

számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költségét a Vásárló viseli.

7.6. Az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott

esetekben (pl. egyedi kérésre készített / személyre szabott termék, higiéniai okból bontás után

vissza nem küldhető termék).

8. Szavatosság, jótállás, panaszkezelés

8.1. Kellékszavatosság: A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt

érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.8.2. Panaszkezelés: A Vásárló a panaszát a Szolgáltató fenti e-mail címén vagy telefonszámán

jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja és 30 napon belül érdemben megválaszolja.

8.3. Békéltető testület: A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a

Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

 A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület

8.4. Termékbiztonság (GPSR): A webáruházban forgalmazott termékekért felelős gazdasági

szereplő a Szolgáltató (Drukka Kft., jelen ÁSZF 1. pontjában megadott elérhetőségekkel). A

termékek megfelelnek az EU piaci előírásainak; a vonatkozó Megfelelőségi Nyilatkozat

(Declaration of Conformity) a Szolgáltatótól kérésre elérhető. Termékbiztonsággal kapcsolatos

észrevételét, panaszát a Vásárló a Szolgáltató 1. pontban megadott e-mail címén vagy

telefonszámán jelentheti be. A termékek azonosítására a Szolgáltató belső cikkszám/vonalkód

rendszerét használja.

9. Adatkezelés

9.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR)

megfelelően kezeli.

9.2. Az adatkezelés részletes feltételeit a külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely a

webáruházban elérhető: https://steampunkstore.hu/adatvedelmi-tajekoztato

9.3. A webáruház csalásmegelőzési célból a Barion Pixel eszközt használja, amelyről az

Adatvédelmi tájékoztató nyújt bővebb tájékoztatást.

10. Vegyes rendelkezések, jogorvoslat

10.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári

Törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollévők közötti szerződésekre

vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadók.

10.2. Felügyeleti szervek / jogorvoslat:

 Fogyasztóvédelem: a Vásárló lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi

szerve

 Adatvédelmi hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055

Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

 Online vitarendezési platform (OVR/ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.3. Hatálybalépés dátuma: 2026.07.01.